המוקד המזויף שמצאתם בעצמכם

לא כל הונאה מתחילה בכך שמתקשרים אליכם. לפעמים אתם המחייגים — למספר שנוכלים שתלו.

עבריינים מפזרים ברשת מספרי «שירות לקוחות» מזויפים — בפורומים, בתיאורי סרטונים וברישומי עסקים — כך שתוצאות חיפוש ואפילו עוזרי בינה מלאכותית חוזרים עליהם כאילו היו רשמיים. אתם מחפשים «טלפון שירות לקוחות של חברת תעופה», מתקשרים לתוצאה הראשונה — ו«נציג» משכנע מבקש פרטי כרטיס, «דמי אימות» או שליטה מרחוק במכשיר.

המלכודת מרגישה בטוחה כי *אתם* התקשרתם. אבל מה שקובע זה מאיפה הגיע המספר.

מה עושים: לוקחים מספרי שירות רק מהאתר הרשמי של החברה (שהקלדתם בעצמכם), מגב הכרטיס, או מתוך האפליקציה הרשמית — לעולם לא מתוצאות חיפוש, פרסומות או תשובות של בינה מלאכותית.