«תמיכה טכנית» מזויפת ו«החזרים כספיים»
חלון קופץ או שיחה קרה בשם מיקרוסופט, אפל או «האנטי-וירוס» מזהירים מפני וירוס או מציעים החזר כספי. מבקשים מכם להתקין תוכנת שליטה מרחוק (כמו AnyDesk או TeamViewer) כדי «לתקן» או «להחזיר» — ואז גונבים, או «מחזירים בטעות יותר מדי» ודורשים את ההפרש בגיפט-קארד.
מה עושים: לעולם לא מתקינים דבר עבור מי שפנה אליכם. מנתקים. אם כבר נתתם גישה: מנתקים את האינטרנט, מסירים את התוכנה, מריצים סריקת אנטי-וירוס ומחליפים סיסמאות ממכשיר אחר.
דוגמאות אמיתיות
האנטי-וירוס שלך התחדש אוטומטית בעלות 399 ₪. לקבלת ההחזר, התקן את כלי התמיכה כדי שהטכנאי שלנו יתחבר לחשבון ויחזיר את הכסף.